Handels- og abonnementsbetingelser for finurlige fif ApS

finurlige fif ApS
Søndersøvej 4
5492 Vissenbjerg
Tlf.: +45 8872 3434
CVR: 42016632

Rettigheder på hjemmesiden

Al indhold på hjemmesiden, herunder materiale, tekst, billeder og evt. lyd er copyright- eller varemærkebeskyttet af finurlige fif ApS eller deres leverandører.

Enhver brug, herunder ændring, beskæring, videreudvikling, videredistribuering eller lignende af materialet og som der ikke er givet tilladelse til i henhold til nærværende vilkår eller særskilt skriftlig aftale med finurlige fif ApS er ikke tilladt.

Brugerens adgang og brug af materialet på hjemmesiden afhænger af, om der foretages en enkeltkøb eller der indgås aftale som privat medlemskab (abonnement) eller et institutionsmedlemskab – Skole (abonnement) med fuld og ubegrænset adgang eller et institutionsmedlemskab – Dagtilbud (abonnement) med fuld men begrænset adgang.

Institutionsmedlemskab – Skole har fuld adgang og ubegrænset download af materialet på hjemmesiden.

Institutionsmedlemskab – Dagtilbud har fuld adgang men begrænset download af materialet på hjemmesiden. Al printbare materiale (digitale vare) i alderstrinnene “de mindste (2-4 år)” og “førskole (3-5 år)” kan downloades gratis som en del af abonnementet, mens det resterende materiale kan tilkøbes.

Institutionsmedlemskaber (Skole & Dagtilbud) er samtidig underlagt de retningslinjer, der er beskrevet i afsnittet “Urimelig brug og Fair Usage“.

finurlige fif ApS forbeholder sig retten til at tilpasse medlemskabs- og adgangsvilkår for at sikre fair og retfærdig brug af materialet. Overtrædelse af disse vilkår, herunder regler for “Urimelig brug og Fair Usage,” kan medføre suspension/begrænsning af adgangen til hjemmesiden og dens indhold.

Ved enkeltkøb som download opnår brugeren alene ret til at anvende dette specifikke materiale i overensstemmelse med de vilkår der i øvrigt fremgår af nærværende vilkår.

Ved tegning af et privatabonnement (DKK 99,00 pr. måned eller DKK 830,00 pr. år), får brugeren tildelt et månedligt beløb på DKK 200,00 der indsættes på brugerens købesaldo – denne nulstilles ved månedens udgang (sådan at saldoen igen udgør DKK 200,00 hver den 1. i måneden) – uafhængigt af om Brugeren har opbrugt saldoen eller ej. Brugeren kan ikke få saldoen udbetalt og beløbet kan ikke blive overført til næste måned.
Beløbet på brugerens købesaldo kan bruges til køb af vare på hjemmesiden, dog med undtagelse af konkrete og fysiske læringsmaterialer, bogudgivelser, PDF-bøger, Lærerliv Lærerkalender, ‘Tank op’-produkter og billetter til workshop/webinar/events og lignende.

For at få fri adgang og gøre brug af materialet på hjemmesiden, skal brugeren indgå en abonnementsaftale om køb af et eller flere enkeltdownloads eller et abonnement hvor der gives fuld adgang til indholdet på hjemmesiden (alene muligt for institutioner).

Undtagelser til institutioners fulde adgang til indholdet på hjemmesiden er konkrete og fysiske læringsmaterialer, bogudgivelser, Lærerliv Lærerkalender og billetter til workshop/webinar/events og lignende.

For institutioner i prøveperioder (f.eks. kampagner) gælder yderligere begrænsninger i deres adgang til hjemmesidens indhold. Se afsnittet vedr. “Urimelig brug og Fair Usage”. Disse begrænsninger sikrer, at prøvemedlemskaber kun giver adgang til et begrænset udvalg af hjemmesidens funktioner og materiale, indtil et fuldt medlemskab træder i kraft.

Abonnement eller enkeltkøb

Hos finurlige fif ApS stiller vi et abonnement baseret online tjeneste til rådighed på https://www.finurligefif.dk. Det er også muligt at gennemføre enkeltkøb af digitale og/eller fysiske vare på hjemmesiden og hvorefter betaling først vil blive trukket så snart fysiske varer er afsendt eller der er givet adgang til det virtuelle produkt.

Vilkårene er gældende mellem den enkelte bruger, herunder privatperson, virksomhed eller institution og finurlige fif ApS.

Disse vilkår og betingelser for brug gælder for aftaler mellem finurlige fif ApS og én bruger (herefter “Brugeren”) vedrørende levering af Ydelsen (abonnement). Kun personer, der er 18 år eller ældre, kan indgå en aftale med finurlige fif ApS vedrørende Ydelsen. Aldersminimum gælder dog udelukkende for abonnementsydelser, og personer under 18 år kan fortsat foretage enkeltkøb af produkter uden krav om myndighed.

Disse Betingelser udgør samlet den aftale, der er gældende mellem Brugeren og finurlige fif ApS.

I forhold til indgåelse af aftaler imellem finurlige fif ApS og institutioner, da forudsætter finurlige fif ApS altid at den pågældende person der indgår aftalen, har den nødvendige fuldmagt og bemyndigelse til at indgå aftale med bindende virkning for den pågældende institution. Såfremt institutionen efterfølgende måtte afvise at betale og under henvisning til, at den pågældende person ikke har været berettiget til at indgå aftalen, da hæfter den pågældende person personligt for ethvert krav som finurlige fif ApS måtte kunne rejse overfor institutionen.

Ydelsens omfang

Ydelsen som finurlige fif ApS tilbyder – abonnement til Det Finurlige Univers – giver Brugeren adgang til finurlige fif ApS’ ’Det finurlige Univers’, som giver mulighed for at downloade materialer (digitale vare) fra vores webshop.

Omfanget af ydelsen afhænger af, om Brugeren foretager et køb og download af et eller flere materialer, men kan også være som led i et abonnement og hvor der gives adgang til hele eller dele af materialet på hjemmesiden og med flere adgange pr. bruger alt afhængig af det valgte abonnement (privat medlemskab eller institutionsmedlemskab skole/dagtilbud).

Betalingen udgøres af købeperioden og ligeledes af valgt abonnement (privat medlemskab eller institutionsmedlemskab skole/dagtilbud).
Betalingen finder sted ved gennemførelse af køb; enten via bankoverførsel/faktura (ved køb af institutionsmedlemskaber), offentlig fakturering (EAN) eller med et betalingskort.

Betalingen for privatabonnement (månedlig) trækkes d. 1. dag i hver måned samt for indeværende måned ved registrering uanset dato.

Betalingen for privatabonnement (årlig) trækkes én gang om året for indeværende måned ved registrering uanset dato.

Hvis betalingen ikke finder sted, kan finurlige fif ApS bremse al adgang til tjenesten med forudgående varsel.

Adgang til hjemmesiden for abonnementer

Brugeren skal for at få adgang til hjemmesiden i forbindelse med tegning af et abonnement registrere en administratorkonto.
Dette gøres automatisk ved gennemførelse af ordren i chekout.
For institutioner, kan Brugeren efterfølgende tilføje yderligere brugere til abonnementet.

Returnering og reklamation

Bemærk: Hvis du modtager en beskadiget vare eller en vare med fejl, bedes du kontakte kundeservice på kontakt@finurligefif.dk.

Fortrydelse af køb

Bemærk: Det er kun forbrugere, der har fortrydelsesret. Når køberen er erhvervsdrivende, er der ikke tale om forbrugerkøb, og der er derfor ikke fortrydelsesret efter loven.

Fortrydelsesret og returnering specielt vedr. abonnementer og digitale varer

Du har 30 dages fortrydelsesret på vores abonnementer (månedlig eller årlig) som privat medlem. Fortrydelsesretten udløber 30 dage efter den dag vi har lavet aftalen.

De månedlige eller årlige betalinger på vores abonnementer er ikke nye aftaler, men betragtes som en del af den oprindelige abonnementsaftale. Derfor får du som privat medlem ikke en ny fortrydelsesfrist, hver gang der trækkes penge. Når fortrydelsesfristen på 30 dage er udløbet, kan abonnementet ikke fortrydes, men det kan opsiges i overensstemmelse med vores opsigelsesvilkår.

Afprøvning af varen eller igangsættelse af abonnement

Der er ingen fortrydelsesret på digitale varer og/eller abonnement, hvis udførelsen er påbegyndt med dit forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at du dermed mister sin fortrydelsesret, når vi har givet en bekræftelse på varigt medium.

Der gives ikke fortrydelsesret på følgende digitale varer:

Levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, hvis

1. leveringen af det digitale indhold ikke sker mod betaling eller
2. udførelsen er påbegyndt med dit forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at du dermed mister sin fortrydelsesret, når vi har givet en bekræftelse på varigt medium.

Dvs. ved køb af digitale produkter (PDF’er), billetter til workshops, webinarer, events og lignende digitale produkter gælder fortrydelsesretten kun, så længe produktet ikke er downloadet. Fortrydelsesretten bortfalder, når du klikker på download-linket og påbegynder download fordi der ved download af produktet menes at udførelsen er påbegyndt straks, og at du dermed mister din fortrydelsesret, når betingelserne herfor er opfyldt.

For abonnementer (månedligt eller årligt) som privat medlem gælder fortrydelsesretten, indtil du har taget din finurlige købesaldo i brug. Fortrydelsesretten bortfalder ved første brug af din købesaldo fordi det der ved brug af købesaldo menes at udførelsen er påbegyndt straks, og at du dermed mister din fortrydelsesret, når betingelserne herfor er opfyldt.

Håndtering af returnering og omkostninger ifm. med digitale varer og/eller abonnementer

Digitale varer og/eller abonnementer bliver deaktiveret for alle parter når du gør brug af fortrydelsesretten.

Sådan bruger du fortrydelsesretten

For at gøre brug af fortrydelsesretten skal du meddele os, at du ønsker at fortryde dit køb. Dette kan gøres ved at sende en e-mail til kontakt@finurligefif.dk.

Fortrydelsesretten er overholdt, hvis vi modtager din meddelelse inden udløbet af de 30 dage.

Sådan får du dine penge retur – tilbagebetaling af købsbeløbet

Tilbagebetalingen sker via samme betalingsmetode, som du brugte ved købet, medmindre andet er aftalt. Refunderingen sker senest 14 dage efter, vi har modtaget din besked om fortrydelse.

Fysiske vare

Du har 30 dages retur- og fortrydelsesret, når du køber fysiske varer hos finurlige fif. Det betyder, at både du eller modtageren af en gave kan fortryde købet inden for 30 dage fra modtagelse. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.

Fristen indebærer, at du har 30 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til kontakt@finurligefif.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne (den er også vedhæftet i din ordrebekræftelse).

Fra den dato, hvor du har givet besked om din fortrydelse, har du yderligere 14 dage til at få pakken afsendt til finurlige fif.

Når du sender varen, skal du altid sørge for at få dokumentation for, at varen er afsendt – for eksempel en kvittering fra posthuset eller fragtmanden. Du bærer ansvaret for varen, indtil den er modtaget hos finurlige fif.

Bemærk: Du skal selv dække fragtomkostningerne ifm. en retursag, hvilket betyder, at vi fratrækker fragtomkostninger (39 kr.) fra det beløb, du får refunderet.

Reklamation eller fejlleverance

Hvis der er noget galt med din fysiske vare, eller hvis du har modtaget en forkert vare, så kontakt os først – det er ikke altid nødvendigt at sende varen retur. Send en mail til kontakt@finurligefif.dk med en beskrivelse af problemet og gerne billeder eller video. Vi vurderer derefter, om varen skal sendes retur, eller om vi kan finde en anden løsning.

Behandling af returvarer

Hvis de returnerede varer opfylder betingelserne, vil du inden for 14 dage fra vi har modtaget din besked om fortrydelsen, få refunderet beløbet via samme betalingsmiddel, som du brugte ved købet, medmindre vi aftaler andet. Der pålægges ingen gebyrer for tilbagebetalingen.

Returnering af din fysiske vare

Hvis du ønsker at returnere dine varer, skal du sende dem til:

finurlige fif ApS
c/o SM Logistik
Industrivej 20-22
9310 Vodskov

Bemærk: Det er ikke muligt at aflevere varerne personligt på adressen.

Hvis du samtidig bestiller en ny vare i vores webshop, får du gratis fragt på denne ordre. Når du går til betaling på den nye ordre, skal du blot skrive dit gamle ordrenummer i kommentarfeltet – så sørger vi for, at portoen fratrækkes (sker manuelt bagefter ordren er afgivet).

Vi gør opmærksom på, at lageret ikke tager imod personlige henvendelser. Returpakker kan IKKE returneres på lageret ved personligt fremmøde, men skal sendes med posten direkte til ovenstående adresse.

Vi anbefaler, at returvarer returneres til os som pakke med omdeling. finurlige fif kan ikke gøres ansvarlig for varer sendt retur som brev eller uden omdeling.

Det skal du gøre for at oprette en retursag

1. Giv os besked pr. mail på kontakt@finurligefif.dk, hvis du ønsker at fortryde dit køb.
2. Vedhæft i e-mailen en udfyldt fortrydelsesformular – fx e-mærkets version af standardfortrydelsesformularen (du har modtaget fortrydelsesformularen som pdf til download i din ordrebekræftelse efter gennemført ordre). Du kan også finde e-mærkets version af standardfortrydelsesformularen her.
3. Opret retursag via vores returportal her.
   1. Ifm. oprettelse af retursag via vores returportal kan du vælge én af følgende returårsager: 1. fortrudt køb, 2. defekt/ødelagt vare, 3. forkert vare modtaget eller 4. del mangler i pakken. Alt efter hvilken returårsag du vælger kan du igen vælge en af følgende ønskede handlinger: 1. penge retur, 2. ombyt til nyt eller 3. tilgodebevis.
   2. Når du har oprettet en retursag via vores returportal, vil du modtage en returlabel på mail fra afsenderen noreply@mg.peakwms.com (den vises som aliaset Finurligefif.dk). Du skal udskrive returlabelen og sætte den på den pakke, du sender retur.

Sådan returnerer du din vare, efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb, og efter du har oprettet en retursag via vores returportal

1. Sørg for, at varen er forsvarligt pakket ind, gerne i pap, så den ikke beskadiges under transporten. Du er ansvarlig for, at varen ikke tager skade under returneringen. finurlige fif forbeholder sig retten til at tilbagebetale beløbet delvist, hvis varen er beskadiget eller brugt. Er varen værdiløs efter brug, kan du ikke få dine penge retur.

Bemærk: Du skal selv dække fragtomkostningerne ifm. en retursag, hvilket betyder, at vi fratrækker fragtomkostninger (39 kr.) fra det beløb, du får refunderet.

Varens stand, når du sender den retur

Du kan returnere en fysisk vare, og hvis den er ubrugt og i original emballage, kan du som udgangspunkt få alle pengene retur. Hvis varen er taget i brug eller ikke returneres i samme stand, som den blev modtaget, forbeholder vi os retten til at fratrække et beløb svarende til værdiforringelsen.

Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.

finurlige fif vurderer, om varens værdi er forringet. Er du uenig i vores vurdering, kan du reklamere til os, og hvis vi ikke kan nå til enighed, kan du tage sagen videre til et dansk anke- eller klagenævn, afhængigt af varen.

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden forudgående aftale med os.

Ingen fortrydelsesret

Disse aftaler kan ikke fortrydes:

• Levering af ikke-finansielle ydelser, der enten ikke sker mod betaling eller er færdigleveret, hvis du forinden har accepteret at ydelsen sættes i gang, og at din fortrydelsesret dermed mistes.
• Levering af varer, som er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.
• Levering af plomberede lyd- eller billedoptagelser eller computersoftware, som du har brudt plomberingen på.
• Aftaler om logi, dog ikke til beboelsesformål, transport af varer, biludlejning, forplejning eller fritidstilbud, når datoen eller perioden er aftalt. (Det sidste kan f.eks. være kurser, forestillinger, stævner mv.)
• Levering af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, hvis
  • leveringen af det digitale indhold ikke sker mod betaling eller
  • udførelsen er påbegyndt med dit forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at du dermed mister sin fortrydelsesret, når vi har givet en bekræftelse på varigt medium.

Levering og fragt af fysiske vare

Hos finurlige fif gør vi alt, hvad vi kan, for at sende din pakke afsted så hurtigt som muligt. Hvis du bestiller inden kl. 14.00, så sender vi din pakke samme dag og ellers allerede næste hverdag efter din bestilling.

I særligt travle perioder som jul eller Black Friday kan leveringstiden være lidt længere end normalt. Vi gør naturligvis vores bedste for, at du får dine finurlige pakker så hurtigt som muligt.

Vi tilbyder levering til følgende lande: Danmark, Tyskland, Grønland og Færøerne.

Fragpriser

Danmark

• DAO – daoSHOP – levering til pakkeshop: 29 kr.
• DAO – daoHOME – levering til privatadresse (hjem): 39 kr.
• GLS – Erhverv – levering til erhverv/institution: 59 kr.

Tyskland

• PostNord – Tracked – Pakke til privat: 85 kr.

Færøerne

• PostNord – Tracked – Pakke til privat: 190 kr.

Grønland

• PostNord – Tracked – Pakke til privat: 290 kr.

Læs mere om PostNord Tracked her.

Bemærk: Ved større forsendelser kan der pålægges ekstra fragtomkostninger. Dette vil fremgå i købsforløbet hvis tilfældet.

finurlige fif tilbyder gratis indenrigsforsendelse i Danmark ved køb over 399 kr.

Forsendelse og transport

finurlige fif bruger SM Logistik ApS som distributionspartner, hvilket betyder, at det er hos dem, vi har vores fysiske varer på lager, og det er samtidig dem, der står for at pakke og afsende ordrer.

Vi tilbyder hurtig dag-til-dag levering ved bestilling inden kl. 14.00 på alle hverdage.

Vi sender primært med DAO og GLS, men i særlige tilfælde kan andre transportører blive brugt uden forudgående varsel.

Til udenlandske forsendelser benytter vi primært PostNord.

Transportskader

Hvis din pakke bliver skadet under transporten, anbefaler vi, at du straks anmelder det til transportøren og gerne også til finurlige fif. Er pakken synligt beskadiget ved modtagelsen, kan det være en god idé at nægte modtagelse eller notere på følgebrevet, at du tager forbehold for eventuelle skader på varen. Hvis du opdager en skade efter levering, skal du inden for rimelig tid give os besked, hvis det har påvirket varens værdi.

Forsinkelse

Når pakken er sendt afsted, er det op til transportøren at overholde leveringstiden. I sidste ende, er det dog vores ansvar at leveringstiden overholdes. I perioder med travlhed kan der opstå forsinkelser, som vi desværre ikke kan påvirke. Hvis din valgte pakkeshop er fyldt op, kan pakken blive omdirigeret til en nærliggende pakkeshop. Vil du være sikker på levering tæt på dig i travle perioder? Så anbefaler vi levering direkte til din hjemmeadresse eller arbejdsplads.

Vi håber, din pakke når hurtigt og sikkert frem – og at den bringer masser af kreativ leg og læring med sig!

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov, når du handler hos os som forbruger.

Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation. Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til finurlige fif ApS i rimelig tid efter, at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Reklamationen kan frafalde ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet. finurlige fif ApS refunderer dine rimelige returneringsomkostninger, såfremt reklamationen er berettiget. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.

finurlige fif ApS
Søndersøvej 4
5492 Vissenbjerg
Tlf.: +45 8872 3434
CVR: 42016632

Hvis du handler som erhvervsdrivende, forbeholder vi os retten til at afhjælpe f.eks. i form af reparationer frem for at ombytte.

Reklamationsret på ydelser

Købelovens regler gælder for varekøb men ikke tjenesteydelser. Du har dog stadig ret til at reklamere, hvis der er fejl eller mangler ved ydelsen. Du skal reklamere indenfor rimelig tid og helst hurtigst muligt, da tiden kan være afgørende for vores mulighed for at afhjælpe.

Er du ikke tilfreds med ydelsen, kan du kontakte os på kontakt@finurligefif.dk.

Digitalt indhold/digital tjeneste

Hvis der er tale om løbende levering af digitalt indhold eller den digitale tjeneste i en vare med digitale elementer, vil reklamationsfristen for de digitale elementer udløbe, når leveringen er sket.

Ved løbende levering af digitalt indhold eller digitale tjenester, vil reklamationsfristen udløbe to måneder efter, at sidste levering er sket.

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte kontakt@finurligefif.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via klageportalen for Nævnenes Hus her.

Bemærk: For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.220 kr. og højst 100.000 kr. For klager over tøj og sko skal prisen dog have været mindst 790 kr. Det koster et gebyr at få klagen behandlet.

Når du handler på en e-mærket webshop, kan du gratis få behandlet din sag hos e-mærket – uanset beløbets størrelse. Læs mere her.

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her.

Registrering og brugeradgang

Brugeren er ansvarlig for at sikre, at de angivne oplysninger er korrekte på registreringstidspunktet.
Ved registrering må Brugeren kun give oplysninger vedrørende institutionens eller brugeren egne betalings- og kreditkort. Eller de EAN-nødvendige oplysninger, gældende for den enkelte institution. Det er administratorens ansvar at tilføje yderligere brugere til abonnementet efter registrering.

Ved registrering skal Brugeren angive et brugernavn og et password (herefter “Loginoplysninger”). Brugerens Loginoplysninger er personlige og må ikke bruges af andre, medmindre andet er anført på produktet.
Brugeren skal opbevare Loginoplysningerne på et sikkert sted, således at andre ikke kan få uberettiget adgang til dem.

Brugeren er ansvarlig for al brug af sin brugerkonto.

Hvis Brugeren får mistanke om ulovlig brug af Brugerens Loginoplysninger, skal Brugeren omgående underrette finurlige fif ApS samt ændre sit password.

Brugeren, som gennemfører købet, bliver administrator, og er ansvarlig for at tilføje yderligere brugere til abonnementet (alene muligt for institutioner). Brugeren er samtidig ansvarlig for at sikre, at sådanne yderligere brugere bliver gjort bekendt med nærværende vilkår og at hver bruger har et unikt brugernavn og unik adgangskode.

Pris og betaling

Pris for brug af ydelsen og adgang til hjemmesiden skal betales i henhold til den til enhver tid gældende prisliste og nærværende vilkår, der er tilgængelig på hjemmesiden.

Betaling for købeperioden sker forud for aktivering af medlemskabet. Når betalingen er gennemført aktiveres medlemskabet automatisk.

Brugeren skal udføre betalingen for abonnementet via de af finurlige fif ApS tilbudte betalingsmuligheder på hjemmesiden. Brugeren forpligter sig til at sikre at der under abonnementets løbetid er dækning på det anvendte betalingsmiddel.

Tilpasninger og ændringer

finurlige fif ApS forbeholder sig retten til at ændre gebyret og andre betingelser for levering af sine ydelser i henhold til nærværende vilkår. Ændringen skal meddeles til Brugeren senest tredive (30) dage, inden ændringen træder i kraft. Ændringer, der er til åbenbar fordel for Brugeren, gælder med det samme for Brugeren. Ændringer varsles altid, så du kan nå at opsige dit abonnement.

Opsigelse af abonnement

Opsigelse kan ske til enhver tid inden næste betalingsdato, dog med respekt af evt. aftalt bindingsperiode.

For institutionsmedlemskaber

For institutionsmedlemskaber tilbyder finurlige fif ApS abonnementer med 1, 3 eller 5-års binding.

I bindingsperioden for institutionsmedlemskaber kan abonnementet ikke opsiges og det præciseres, at opsigelse indenfor bindingsperioden, vil berettige finurlige fif ApS til at opkræve en faktura for den resterende bindingsperiode.

Adgang(e) til ’Det Finurlige Univers’ lukkes ned, når et abonnement er opsagt og opsigelsesperioden er udløbet.

finurlige fif ApS forbeholder sig retten til midlertidig at lukke ned for en eller flere brugeradgange ved manglende rettidig betaling.

For private medlemskaber:

For private medlemskaber tilbyder finurlige fif ApS abonnementer med månedligt abbonement med 1 måneds binding (minstepris 99 kr.) eller årligt abonnement med 6-måneders binding (mindstepris 415 kr.).

Månedligt medlemskab:

Mindstepris: 99 kr.

• Du kan opsige abonnementet når som helst, så det ikke fornyes den næste måned.
• Der er ikke krav om at betale for flere måneder ad gangen.
• Du skal opsige senest den sidste dag i måneden for at undgå betaling for den næste måned.
• Opsigelse som privat medlem kan finde sted via “Min konto”, når man som ejer af medlemskabet er logget ind.

Årligt medlemskab:

Mindstepris: 415 kr.

Vælger du et årligt medlemskab, betaler du for ét år ad gangen og sparer penge sammenlignet med det månedlige medlemskab.

• Du er bundet i de første 5 måneder, herefter kan du opsige dit abonnement med én måneds varsel til udgangen af en måned.
• Dit medlemskab fornyes automatisk én gang om året.
• Du kan opsige dit abonnement senest dagen før fornyelsesdatoen, så det ikke fornyes for endnu et år. Dog kan du altid opsige dit abonnement med én måneds varsel til udgangen af en måned efter de første 5 måneders bindingsperiode (se ovenfor).
• Opsigelse af det årlige medlemskab kan foretages via “Min konto”, når man som ejer af medlemskabet er logget ind.

Bemærk: Der tilbydes ikke tilbagebetaling eller anden refundering ved opsigelse af måneds abonnementer. Opsiger du årsabonnementet i en årsperiode, bliver du refunderet for de måneder der er tilbage af abonnementet, efter udløbet af din opsigelsesperiode.

Træk af penge på dit betalingskort

Hvis du får et nyt betalingskort, bedes du opdaterer dine kortoplysninger til de nye kortoplysninger. Dette skal du gøre når du er logget ind på din konto.

Du kan til enhver tid tilbagekalde din tilladelse til, at vi trækker et beløb på dit kort.

Du kan også gøre indsigelse hos din kortudbyder (typisk din bank), hvis du opdager, at der er blevet hævet beløb, du ikke har givet tilladelse til. Du skal gøre indsigelse hurgist muligt og senest 8 uger efter betalingen, med mindre der er aftalt andet.

Betaling

finurlige fif ApS modtager betalinger fra bankoverførsel/faktura (ved køb af institutionsmedlemskaber), offentlig fakturering ved køb over 199 kr. (EAN) eller via betalingskort fra følgende kort- og betalingsudbydere: Dankort, bonus- og betalingskort fra Forbrugsforeningen, Visa Card, MasterCard, Apple Pay, Google Pay eller MobilePay Online. Vi tager ikke kortgebyrer ifm. dit køb.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når din adgang er oprettet, din fysiske varer er afsendt eller din digitale varer er tilgængelig via download, medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre – eller medmindre der vælges EAN betaling.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusive moms.

Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning: Denmark – Kroner (DKK)

finurlige fif ApS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

Forbrugsforeningen – 10 % bonus

Hos finurlige fif kan du optjene 10 % bonus på dit køb, hvis du betaler med Forbrugsforeningens betalingskort.

Når du vælger Forbrugsforeningen som betalingsmetode ved checkout, registreres dit køb automatisk, og din bonus indsættes på din konto hos Forbrugsforeningen i henhold til deres gældende regler og vilkår.

Vær opmærksom på, at bonussen udbetales af Forbrugsforeningen og ikke af finurlige fif. Har du spørgsmål vedrørende din bonus, bedes du kontakte Forbrugsforeningen direkte.

Du kan læse mere om Forbrugsforeningens vilkår her.

Delbetaling eller ‘betal senere’ gennem ViaBill

Vi tilbyder delbetaling eller ‘betal senere’ gennem ViaBill ved køb over 119 kr., så du som kunde har mulighed for at dele din betaling op i mindre bidder eller købe varen nu og først betale om 30 dage.

Når du vælger ViaBill som betalingsmetode ved checkout, får du mulighed for at betale i rater eller vælge først at betale senere, hvilket kan gøre dit køb mere fleksibelt. Aftalen om delbetaling indgås direkte mellem dig og ViaBill, og det er deres vilkår og betingelser, der gælder for din betaling.

Vær opmærksom på, at ViaBill kan kræve en kreditvurdering, og at der kan være renter eller gebyrer afhængigt af din aftale. Du kan læse mere om ViaBills vilkår og finde yderligere oplysninger her.

Har du spørgsmål til din delbetaling, beder vi dig kontakte ViaBill direkte.

Brug af digitalt materiale

Ved brugerens betaling for enkeltkøb eller abonnement er brugeren og tildelte yderligere brugereadgange tildelt en tidsbegrænset, ikke-eksklusiv ret til at bruge downloadet materiale på de vilkår der er fastsat i nærværende vilkår.

Materialet må alene bruges som det fremstår og er udarbejdet og må ikke inddrages eller bruges i andre sammenhænge der ikke på forhånd er godkendt af finurlige fif ApS.

Urimelig brug og Fair Usage

Hos finurlige fif ApS ønsker vi at sikre en fair og balanceret brug af vores materialer. Derfor gælder følgende retningslinjer for institutionsmedlemskaber:

Fair Usage:

Institutionsmedlemskab – Skole (abonnement)

Medlemskabet inkluderer fuld adgang og ubegrænset download til alt materiale på hjemmesiden.

Fair Usage defineres som op til 5.000 downloads pr. 30 dage.

Hvis dette niveau overstiges, forbeholder finurlige fif ApS sig retten til at suspendere/begrænse institutionens mulighed for at downloade materiale løbende, indtil det samlede antal downloads igen er under 5.000 downloads for de seneste 30 dage.

Institutionsmedlemskab – Dagtilbud (abonnement)

Medlemskabet inkluderer fuld adgang, men med begrænset download.

Al materiale i kategorierne “de mindste (2-4 år)” og “førskole (3-5 år)” er inkluderet i abonnementet og kan downloades frit.

Øvrigt materiale kan tilkøbes separat.

Fair Usage defineres som op til 2.500 downloads pr. 30 dage.

Hvis dette niveau overstiges, forbeholder finurlige fif ApS sig retten til at suspendere/begrænse institutionens mulighed for at downloade materiale løbende, indtil det samlede antal downloads igen er under 2.500 downloads for de seneste 30 dage.

Prøvemedlemskaber for institutioner

Institutioner i prøveperioder (f.eks. kampagner) har begrænset adgang til hjemmesidens indhold og er underlagt specifikke Fair Usage-regler.

Fair Usage defineres som op til 250 downloads pr. 30 dage.

Ud over de generelle undtagelser for institutionsmedlemskaber gælder følgende ekstra begrænsninger under prøvemedlemskabet:
– Ingen fri download af PDF-bøger.
– Ingen fri download af Lærerliv Lærerkalender (PDF).

Hvis grænsen på 250 downloads pr. 30 dage overskrides, forbeholder finurlige fif ApS sig retten til at suspendere/begrænse institutionens mulighed for at downloade materiale løbende, indtil det samlede antal downloads igen er under 250 downloads for de seneste 30 dage.

Urimelig brug:

finurlige fif ApS forbeholder sig retten til at begrænse adgangen til én eller flere brugere, hvis der konstateres overdreven brug, som vurderes at gå ud over abonnementets rammer og antal brugere. Dette inkluderer, men er ikke begrænset til, overtrædelse af Fair Usage-politikken eller vilkårene for prøvemedlemskaber.

Vi forbeholder os desuden retten til løbende at tilpasse retningslinjerne for Fair Usage for at sikre en optimal og retfærdig anvendelse af vores tjenester.

Garantiforpligtelser for indhold og materiale

finurlige fif ApS garanterer at have ret til at sælge materialet til brugeren. finurlige fif ApS afgiver ingen garantier for brugerens brug af materialet i en hver anden sammenhæng og er i øvrigt ikke berettiget til at anvende materiale i nogen anden sammenhæng end dette.

Hvis tredjemand gør indsigelse mod brugerens helt eller delvise brug af materialet, skal brugeren omgående underrette finurlige fif ApS skriftligt. I tilfælde af en berettiget indsigelse og hvor finurlige fif ApS vurderer, at der er grundlag for at fjerne materiale på hjemmeside eller tilbagekalde tidligere fremsendt og downloadet materiale, da er brugeren (på opfordring fra finurlige fif ApS) forpligtet til at medvirke til dette i enhver henseende, herunder men ikke begrænset til at slette og bortskaffe fysisk- og digitale kopier af materialet.

Ansvarsbegrænsning

Bemærk: Nedenstående gælder, med mindre andet følger af dansk rets ufravigelige regler.

Brugeren påtager sig det fulde ansvar og risiko ved brug af hjemmesiden og det tilhørende materiale.

finurlige fif ApS påtager sig intet ansvar for økonomiske krav, herunder men ikke begrænset til driftstab, fortjeneste og tab af data overfor brugeren og denne brug af produkter og ydelser på hjemmesiden. Brugeren er opmærksom på, at systemfejl, helt eller delvist utilgængelighed af materiale eller forstyrrelser på hjemmesiden kan forekomme.

finurlige fif ApS kan ikke holdes ansvarlig for manglende opfyldelse af sine forpligtelser på grund af force majeure. I tilfælde af force majeure udskydes leveringstiderne, indtil leveringen kan finde sted.

finurlige fif ApS garanterer ikke at et vist antal eller et eller flere givne materialer eller produkter vil være tilgængeligt på hjemmesiden. finurlige fif ApS kan derfor ikke blive mødt med krav, såfremt antallet af materialer på hjemmesiden ændres eller specifikke materialet bliver fjernet.

finurlige fif ApS produktansvar (i det omfang dette måtte relevant) er begrænset mest muligt og inden for rammerne af den til enhver tid gældende lovgivning.

finurlige fif ApS samlede ansvar er altid begrænset til det beløb brugeren har betalt for adgang til materialet og i tilfælde af køb af abonnement svarende til 1 års abonnementsydelse.

Personoplysninger og cookies

Når finurlige fif ApS leverer materialer eller stiller til rådighed i forbindelse med køb af materiale eller tegning af abonnement, kan finurlige fif ApS behandle personlige oplysninger på brugernes vegne – dette gælder også i forhold brugerens besøg på hjemmesiden og i forbindelse med tilmelding af nyhedsbreve. Der henvises i øvrigt til den af finurlige fif ApS enhver tid gældende privatlivspolitik.

Lovvalg og værneting

Vores handels- og abonnementsbetingelser er underlagt dansk lovgivning og enhver tvist der måtte opstå som følge af køb eller brugen af vores produkter, ydelser og brug af hjemmesiden skal afgøres ved forbrugerens hjemting.

Standardfortrydelsesformular

Du kan også finde e-mærkets version af standardfortrydelsesformularen her

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)

Til:

finurlige fif ApS
Søndersøvej 4
5492 Vissenbjerg
Tlf.: +45 8872 3434
kontakt@finurligefif.dk
CVR: 42016632

Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

__________________________________________________________________________________

Bestilt den: _______________________________     Modtaget den: _______________________________

Forbrugerens navn: ______________________________________________________________________

Forbrugerens adresse:  ___________________________________________________________________

Forbrugerens underskrift: _________________________________________      Dato: _________________

(kun hvis formularens indhold meddeles på papir)

—–
Handels- og abonnementsbetingelserne er senest opdateret d. 23.04.2025